重庆城市科技学院

学生教学信息员工作制度（试行）

 

为加强教育教学质量监控，健全教学信息反馈制度，及时了解学校教与学的真实状况，广泛收集学生对各教学环节的评价、意见和建议，培养学生自我管理、自我教育的能力，鼓励学生积极参与学校教学管理，充分发挥学生信息员的作用，特制定本工作制度。

一、工作机构与管理

（一）教学信息中心

1.教学信息中心是学校学生教学信息员的组织管理机构，属于学生组织，是学生参与学校教育教学质量监控和教学管理的信息反馈组织，是学校教育教学质量监控的重要组成部分。

2. 教学信息中心在学校教学督导委员会办公室、学生处（校团委）的指导下独立开展工作。

3.教学信息中心设主任一人，主任由一名校学生会副主席兼任；副主任三人，一名副主任由校学生会学术实践部部长兼任，另两人为专职副主任，分别负责学校学生教学信息收集、整理和反馈的管理与组织的具体工作。

（二）教学信息站

1.各学院设立教学信息站，按照教学信息中心的工作要求，负责本学院教育教学信息的收集、整理和上报工作。

2.教学信息站站长由院学生会副主席兼任，副站长由院学生会学术实践部部长兼任。

（三）各班设立教学信息员，由各班学习委员兼任，负责本班教学信息的收集、整理和上报工作。

（四）教学信息中心、教学信息站的工作人员和各班信息员的选聘，按照校、院学生会以及各班班委的选聘条件和程序进行聘任，同时应具备以下条件：

1.思想政治觉悟高，品行端正，诚实公正；

2.勤奋好学，成绩优良；

3.热爱学校，关心学校的发展，具有为同学服务的热情；

4.尊敬师长，团结同学，具有较强的观察、分析和沟通能力；

5.具有较强的信息处理能力和文字表达能力。

二、工作职责与任务

（一）教学信息中心工作职责。

1.负责学校学生教学信息收集工作的部署和安排；

2.负责各教学信息站信息收集与整理工作的指导；

3.负责各教学信息站上报信息的审核、分类与汇总；

4.负责教学信息深入核查组织工作；

5.每学期至少进行2次教学信息反馈。

（二）教学信息站工作职责。

1.按照教学信息中心的部署，做好本学院学生教学信息收集安排工作；

2.负责本学院教学信息员的培训和业务指导工作；

3.按月做好本学院各教学信息员信息报表的收集和上报工作；

4.按照教学信息中心的要求，协助做好相关教学信息的核查工作。

（三）教学信息员工作职责。

1.教学信息员要积极主动同学生、教师沟通，客观、公正、广泛收集本班学生的意见和建议并填写《反馈意见表》（见附件），主要内容包括：

（1）对任课教师教学态度、教学方法、教学水平、教学过程的各环节（包括课堂教学、实验教学、作业批改、课外辅导、实践环节、课程设计、考试、教材使用等）的意见和建议；

（2）对教学管理与服务、教学组织安排（包括课程设置、实习实训、课程考核安排等）的意见和建议；

（3）对学生学习状态、学风状况（包括出勤情况、课堂秩序、课堂参与、课外自习、课外作业、考风考纪、实验实习等）的意见和建议；

（4）对教学条件方面（包括教学场所、教材、教学设备、图书资料等）的意见和建议。

2.及时反馈相关教学保障部门为教学服务的情况。

3.按月做好收集信息的汇总、整理，按时上报。

4.负责学生满意度调查、学生学习情况调查、学生评教等涉及学生教学信息采集和评价活动的动员与组织工作。

三、工作要求与程序

（一）教学信息中心、教学信息站成员和教学信息员要做好宣传、动员工作，鼓励学生对所发现的问题做好归纳、整理并及时反映，做到认真负责、实事求是、客观公正。

（二）教学信息中心、教学信息站成员和教学信息员应依据本制度，就教师教学、教学条件、教学安排、学生学习状况等相关问题进行深入了解、询问与核实，确保所收集的问题真实可靠。

（三）按月收集学生教学信息，每学期至少进行2次教学信息反馈，对重要的教学信息，应及时反馈至教学督导委员会办公室。

1.教学信息中心按学期确定信息收集的时间和节点；

2.各学院教学信息站按学期做好动员和部署；

3.各班教学信息员按照工作职责要求，认真做好每个月的信息采集、整理和汇总工作；

4.各学院教学信息站做好本学院各班级教学信息收集、填报督查与审查工作，按时收集教学信息员的信息填报并上交；

5.教学信息中心对各教学信息站上报的信息报表，做好分类汇总和审核，按照涉及的教学单位、职能部门提出反馈意见；

6.教学督导委员会办公室对教学信息中心分类汇总的信息进行审核，对分类不准、反馈部门不合理的意见进行调整后，按教学单位、职能部门核发学生的反馈意见和建议。

7.反映的重大问题或者需要核实的问题，由教学督导委员会办公室组织校级教学督导、专家组成调查组，深入到教学现场进行调查，核实情况。

（四）各教学单位、职能部门对学生提出的意见和建议进行核查，认真研究整改措施并进行整改；于5个工作日内对相关信息进行处理，并将处理结果、意见反馈至教学督导委员会办公室，同时提交学生提出的意见和建议的落实、整改情况说明。

（五）教学督导委员会办公室将学生提交的教学信息整改情况，委托教学信息中心向教学信息员进行适当反馈。

四、教学信息员的考核

（一）在学生处、校团委、各学院团总支的指导下，由教学信息中心组织，各教学信息站负责具体考核。

（二）考核的内容包括：

1.工作效果考核

（1）反馈表上报时效性。根据要求按时提交教学信息反馈表；

（2）反馈表内容有效性。反馈表所填内容实事求是、客观公正，能准确反映学校教师教学和学生学习情况；

（3）教学信息处理能力。能够积极主动反馈教学信息情况；工作方式方法得当，与师生保持良好沟通；出现教师迟到、无故缺课、私自调停课、教学任务懈怠、未完成等教学突发情况时，能够及时联系，协助解决出现的问题。

2.工作纪律考核

（1）按时参加校、院教学信息反馈工作例会；

（2）教学信息上传下达，积极参加有关事宜讨论。

（三）对不能认真履行职责，造成不良影响的学生教学信息员，予以解聘；违反校纪校规者，根据学校相关规定予以处理。

（四）教学信息员的考核纳入学校学生操行评定体系和学生干部评优体系，对表现出色、成绩突出的学生教学信息员授予“优秀学生教学信息员”称号。

五、其他

1.本制度自公布之日起施行。

2.本制度由教学督导委员会办公室负责解释。